سبد خرید شما خالی است قوانین و مقررات فروشگاه اکتان کده
قوانین و مقررات فروشگاه اکتان کده
به اکتان کده خوش آمدید. شفافیت و رضایت شما برای ما اهمیت دارد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش به معنای آگاهی و پذیرش این شرایط است.
۱. تعاریف
-
اکتان کده: فروشگاه اینترنتی به نشانی octanekade.com
-
کاربر/مشتری: هر شخصی که از سایت بازدید می‌کند یا اقدام به ثبت سفارش می‌نماید.
-
محصولات: شامل مکمل بنزین، اکتان بوستر، افزودنی سوخت، شوینده انژکتور، مکمل روغن، محصولات مراقبت از رادیاتور و کولر و سایر کالاهای موجود در سایت.
۲. پذیرش قوانین
-
استفاده از سایت و ثبت سفارش، به معنای پذیرش کامل این قوانین است.
-
اگر با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از خرید خودداری کنید.
۳. اطلاعات کاربر
-
مسئولیت درستی نام، شماره تماس، آدرس و کدپستی هنگام ثبت سفارش بر عهده مشتری است.
-
اگر اطلاعات ناقص یا اشتباه باشد و سفارش برگردد، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
-
استفاده از سایت برای فعالیت‌های غیرقانونی یا مخدوش کردن امنیت آن ممنوع است.
۴. ثبت سفارش
-
سفارش‌ها از طریق سایت و به‌صورت شبانه‌روزی ثبت می‌شوند.
-
تأیید نهایی سفارش پس از بررسی موجودی و پرداخت انجام می‌شود.
-
در صورت ناموجود بودن کالا، با مشتری تماس گرفته می‌شود و مبلغ پرداختی بازگردانده یا کالای جایگزین پیشنهاد می‌گردد.
-
لغو سفارش تا پیش از ارسال امکان‌پذیر است. پس از ارسال، تابع شرایط بازگشت کالا خواهد بود.
۵. پرداخت
-
پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود.
-
مسئولیت خطاهای شبکه بانکی، قطعی درگاه یا کسر و برگشت وجه بر عهده بانک است و اکتان کده در این موارد مسئولیتی ندارد.
-
در صورت ناموفق بودن پرداخت، سفارش به‌صورت نهایی ثبت نمی‌شود.
۶. ارسال و تحویل
-
ارسال به سراسر ایران از طریق پست، تیپاکس یا پیک (در شهرهای منتخب) انجام می‌شود.
-
زمان آماده‌سازی و تحویل معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری است؛ در ایام تعطیل یا مقاصد دور ممکن است بیشتر طول بکشد.
-
هزینه ارسال بر اساس تعرفه حمل‌ونقل محاسبه و قبل از پرداخت نمایش داده می‌شود، مگر در طرح‌های ارسال رایگان.
-
مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکت حمل‌ونقل یا حوادث غیرمترقبه از حیطه مسئولیت اکتان کده خارج است، اما پیگیری سفارش انجام می‌شود.
۷. بازگشت کالا
-
محصولات مصرفی، شیمیایی و بهداشتی مانند مکمل بنزین، اکتان بوستر، شوینده و روغن، پس از باز شدن قابل بازگشت نیستند.
-
اگر کالای اشتباه، آسیب‌دیده یا مغایر ارسال شده باشد، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت با پشتیبانی تماس بگیرید و عکس یا فیلم بسته‌بندی را ارسال کنید.
-
در صورت تأیید، هزینه بازگشت و ارسال مجدد بر عهده اکتان کده است.
-
کالای مرجوعی باید در بسته‌بندی اصلی، باز نشده و سالم باشد، مگر در مورد کالای آسیب‌دیده.
۸. اصالت و گارانتی
-
تمام محصولات از برندهای اصلی و با تضمین اصالت عرضه می‌شوند.
-
گارانتی هر محصول تابع شرایط درج‌شده در همان صفحه محصول است.
-
اکتان کده هیچ‌گونه تأییدی بر ادعاهای عملکردی فراتر از دستور سازنده محصول ندارد.
۹. مسئولیت مصرف
-
انتخاب محصول مناسب و مصرف صحیح آن طبق دستورالعمل سازنده خودرو یا محصول، بر عهده مشتری است.
-
اکتان کده مسئول خسارات ناشی از مصرف نادرست، دوز اشتباه، ترکیب با محصولات ناسازگار یا استفاده در خودروی غیرمرتبط نیست.
-
در صورت شک، پیش از مصرف با پشتیبانی یا تعمیرکار متخصص مشورت کنید.
۱۰. مالکیت فکری
-
تمام متن‌ها، تصاویر، لوگو، طراحی و محتوای سایت متعلق به اکتان کده است.
-
کپی، بازنشر یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع و پیگرد قانونی دارد.
۱۱. حریم خصوصی
-
اطلاعات مشتریان فقط برای پردازش سفارش، پشتیبانی و بهبود خدمات استفاده می‌شود.
-
جزئیات بیشتر در صفحه حریم خصوصی آمده است. [لینک به صفحه حریم خصوصی]
۱۲. تغییر قوانین
-
اکتان کده می‌تواند این قوانین را در هر زمان به‌روزرسانی کند.
-
نسخه جدید از لحظه انتشار در سایت معتبر است.
۱۳. حل اختلاف
-
در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق پشتیبانی پیگیری کنید.
-
در صورت عدم توافق، مراجع قانونی جمهوری اسلامی ایران صلاحیت رسیدگی دارند.
-
این قوانین تابع قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از مصرف‌کننده است.
۱۴. تماس با ما
-
تلفن: [02177229321]
-
واتساپ / بله: [09102001088]
-
ایمیل: [info@octanekade.com]
-
ساعات پاسخگویی: [شنبه تا پنجشنبه، 10 تا ۱7]
آخرین به‌روزرسانی: [1395/06/05]